База знаний · Тарифы и лицензии
Статусы подписки: что если не продлить
Никаких «данные удалятся завтра»: чтение, заморозка и долгое хранение — лестница мягкая.
Главный страх любой подписки: «не продлим — потеряем всё». Мы спроектировали жизненный цикл подписок так, чтобы этот страх был беспочвенным: между «активна» и «данные удалены» лежит длинная мягкая лестница, на каждой ступени которой всё можно вернуть.
Лестница статусов
- Активна. Всё работает: облако принимает новые сохранения, команда трудится.
- Только чтение. Срок истёк — облако не принимает новое, но всё существующее открывается и скачивается. Этот режим длится около месяца: достаточно, чтобы бухгалтерия провела продление даже в отпускной сезон.
- Заморозка. Облако закрывается, но данные хранятся — ещё месяцы. Продление на любой ступени возвращает всё как было.
- Удаление. Только спустя долгий срок хранения — и это последний шаг, до которого доходят лишь действительно ушедшие.
Что не зависит от подписки
- Локальные файлы — проекты на компьютерах остаются при любых статусах: это ваши файлы («Где лежат проекты»).
- Сама программа — работать локально можно всегда.
Почему мы так сделали
Потому что доверие дороже давления. Подписка, которая держит данные в заложниках, продаёт страх; подписка с мягкой лестницей продаёт ценность. Мы выбираем второе — и это распространяется на все платные планы: у «Дом+» тот же принцип «не продлил — вернулся на бесплатный, работы целы» («Дом+»).
Читайте также
Обновлено: 19 июля 2026